Privacy policy - Informativa estesa
Gentile visitatore,
in ossequio al Regolamento (UE) 2016/679 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché la libera circolazione di tali dati” (di seguito Regolamento), desideriamo informarLa in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, che, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, con particolare riferimento alla riservatezza ed alla protezione dei Suoi dati personali andremo a trattare durante la sua navigazione all’interno del sito https://www.nicolaus.it (di seguito SITO).
Legga con molta attenzione la presente Privacy Policy estesa in quanto contiene informazioni importanti sulle modalità che Nicolaus Tour Srl pone in essere a tutela dei Suoi dati personali.
Titolare del trattamento è la NICOLAUS TOUR Srl - Società con unico socio soggetta a direzione e coordinamento di Erregi Holding Srl - Via Foggia snc - Contrada Santa Caterina Zona Artigianale - Casella Postale n° 70, 72017 Ostuni (Br) – Italy - C.F. e P.IVA 01517830749
RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI:
Ufficio Legale Nicolaus Tour Srl - Via Foggia snc - Contrada Santa Caterina Zona Artigianale - Casella Postale n° 70, 72017 Ostuni (Br), mail: [email protected]
QUALI DATI RACCOGLIAMO:
I dati personali raccolti sono:
Dati di navigazione
I sistemi informatici e gli applicativi che sottendono al corretto funzionamento del Sito potrebbero, nel corso del loro normale esercizio, acquisire attraverso normali protocolli di navigazione alcuni Dati Personali. La trasmissione di questi dati è implicita nel funzionamento informatico dei protocolli di comunicazione e potrebbe attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Normalmente la raccolta di queste informazioni non è fatta per essere associata a interessati identificati ma è necessaria al corretto funzionamento del sito stesso. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Dati forniti volontariamente dall’interessato
Oltre ai dati di navigazione esplicitati nel precedente paragrafo, all’interno del sito www.nicolaus.it l'utente è libero di fornire i dati personali riportati negli eventuali moduli di richiesta presenti all’interno del sito web (es. per attivare newsletter, richiesta di contatto etc). Uno dei servizi ove Lei potrà inserire i Suoi dati è il servizio di messaggistica istantanea live chat, tramite cui Lei verrà messo in comunicazione con un operatore che potrà assisterla rispondendo via chat alle Sue richieste di assistenza e informazioni e nell’ambito del quale potrebbero essere trattati dati anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale residenza), dati di contatto (numero di telefono;). Questi dati vengono inseriti nel nostro sistema solo come ticket relativo alla problematica da lei riscontrata. La invitiamo quindi a fornire all’operatore solo i dati necessari alla risoluzione della sua problematica.Per gli altri form presenti sul sito la preghiamo altresì di inserire i dati personali strettamente necessari ai fini della gestione della Sue necessità. Il mancato conferimento potrebbe comportare l'impossibilità di erogare il servizio. Per ulteriori informazioni potrà fare riferimento alle informative specifiche che le saranno presentate nei vari moduli del sito www.nicolaus.it.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO:
I Suoi dati saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, assicurandoci che siano esatti e adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità perseguite che, nella fattispecie, consistono:
- consentire la navigazione del Sito, l’accesso a tutti gli altri servizi ivi messi a disposizione dal Titolare, compresa la gestione della sicurezza del Sito;
- riscontrare specifiche richieste di assistenza e informazioni rivolte al Titolare in relazione alla richiesta di consulenza relativa alle attività di pre e al post- vendita attraverso la registrazione nei relativi form come ad esempio la sezione contattaci;
- adempiere eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, soddisfare richieste provenienti dalle autorità;
- inviare attraverso le nostre newsletter e/o attività di marketing mirato informazioni e/o offerte commerciali a mezzo email e/o telefono nel caso lei scelga di inserire il suo numero di telefono;
- Offrire promozioni personalizzate sulla base delle specifiche richieste effettuate
- Promozione realizzata attraverso l’invio di newsletter per comunicare informazioni e/o offerte commerciali;
- per attività di profilazione effettuate dal sito sulla base delle preferenze espresse durante la navigazione.
COSA E COME PROFILIAMO
All’interno delle nostre azioni di comunicazione commerciali con le quali cerchiamo di entrare direttamente in contatto con i nostri clienti specifici, nel caso di un suo consenso a trattare da parte nostra i suoi dati personali, possiamo mettere in atto diversi metodi con i quali scegliamo e selezioniamo con attenzione le migliori offerte commerciali a lei destinate. In particolare, fornendo il Suo consenso Lei potrà interagire con noi attraverso:
- Azioni e/o scelte in base a click su Call To Action (pulsanti) o altri link in comunicazioni email, cioè inviti a compiere una determinata azione, identificabile come messaggio testuale e univoco e veicolato attraverso un bottone o un widget.
- Azioni e/o scelte in base a interazione con elementi del sito valtur.com/nicolaus.it
- Azioni e/o scelte in base a interazione con la web app del brand di riferimento (Nicolaus Club, Valtur)
- Contenuto degli acquisti effettuati.
in ossequio al Regolamento (UE) 2016/679 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché la libera circolazione di tali dati” (di seguito Regolamento), desideriamo informarLa in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, che, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, con particolare riferimento alla riservatezza ed alla protezione dei Suoi dati personali andremo a trattare durante la sua navigazione all’interno del sito https://www.nicolaus.it (di seguito SITO).
Legga con molta attenzione la presente Privacy Policy estesa in quanto contiene informazioni importanti sulle modalità che Nicolaus Tour Srl pone in essere a tutela dei Suoi dati personali.
Titolare del trattamento è la NICOLAUS TOUR Srl - Società con unico socio soggetta a direzione e coordinamento di Erregi Holding Srl - Via Foggia snc - Contrada Santa Caterina Zona Artigianale - Casella Postale n° 70, 72017 Ostuni (Br) – Italy - C.F. e P.IVA 01517830749
RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI:
Ufficio Legale Nicolaus Tour Srl - Via Foggia snc - Contrada Santa Caterina Zona Artigianale - Casella Postale n° 70, 72017 Ostuni (Br), mail: [email protected]
QUALI DATI RACCOGLIAMO:
I dati personali raccolti sono:
Dati di navigazione
I sistemi informatici e gli applicativi che sottendono al corretto funzionamento del Sito potrebbero, nel corso del loro normale esercizio, acquisire attraverso normali protocolli di navigazione alcuni Dati Personali. La trasmissione di questi dati è implicita nel funzionamento informatico dei protocolli di comunicazione e potrebbe attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Normalmente la raccolta di queste informazioni non è fatta per essere associata a interessati identificati ma è necessaria al corretto funzionamento del sito stesso. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Dati forniti volontariamente dall’interessato
Oltre ai dati di navigazione esplicitati nel precedente paragrafo, all’interno del sito www.nicolaus.it l'utente è libero di fornire i dati personali riportati negli eventuali moduli di richiesta presenti all’interno del sito web (es. per attivare newsletter, richiesta di contatto etc). Uno dei servizi ove Lei potrà inserire i Suoi dati è il servizio di messaggistica istantanea live chat, tramite cui Lei verrà messo in comunicazione con un operatore che potrà assisterla rispondendo via chat alle Sue richieste di assistenza e informazioni e nell’ambito del quale potrebbero essere trattati dati anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale residenza), dati di contatto (numero di telefono;). Questi dati vengono inseriti nel nostro sistema solo come ticket relativo alla problematica da lei riscontrata. La invitiamo quindi a fornire all’operatore solo i dati necessari alla risoluzione della sua problematica.Per gli altri form presenti sul sito la preghiamo altresì di inserire i dati personali strettamente necessari ai fini della gestione della Sue necessità. Il mancato conferimento potrebbe comportare l'impossibilità di erogare il servizio. Per ulteriori informazioni potrà fare riferimento alle informative specifiche che le saranno presentate nei vari moduli del sito www.nicolaus.it.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO:
I Suoi dati saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, assicurandoci che siano esatti e adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità perseguite che, nella fattispecie, consistono:
- consentire la navigazione del Sito, l’accesso a tutti gli altri servizi ivi messi a disposizione dal Titolare, compresa la gestione della sicurezza del Sito;
- riscontrare specifiche richieste di assistenza e informazioni rivolte al Titolare in relazione alla richiesta di consulenza relativa alle attività di pre e al post- vendita attraverso la registrazione nei relativi form come ad esempio la sezione contattaci;
- adempiere eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, soddisfare richieste provenienti dalle autorità;
- inviare attraverso le nostre newsletter e/o attività di marketing mirato informazioni e/o offerte commerciali a mezzo email e/o telefono nel caso lei scelga di inserire il suo numero di telefono;
- Offrire promozioni personalizzate sulla base delle specifiche richieste effettuate
- Promozione realizzata attraverso l’invio di newsletter per comunicare informazioni e/o offerte commerciali;
- per attività di profilazione effettuate dal sito sulla base delle preferenze espresse durante la navigazione.
COSA E COME PROFILIAMO
All’interno delle nostre azioni di comunicazione commerciali con le quali cerchiamo di entrare direttamente in contatto con i nostri clienti specifici, nel caso di un suo consenso a trattare da parte nostra i suoi dati personali, possiamo mettere in atto diversi metodi con i quali scegliamo e selezioniamo con attenzione le migliori offerte commerciali a lei destinate. In particolare, fornendo il Suo consenso Lei potrà interagire con noi attraverso:
- Azioni e/o scelte in base a click su Call To Action (pulsanti) o altri link in comunicazioni email, cioè inviti a compiere una determinata azione, identificabile come messaggio testuale e univoco e veicolato attraverso un bottone o un widget.
- Azioni e/o scelte in base a interazione con elementi del sito valtur.com/nicolaus.it
- Azioni e/o scelte in base a interazione con la web app del brand di riferimento (Nicolaus Club, Valtur)
- Contenuto degli acquisti effettuati.
In particolare la nostra profilazione viene realizzata attraverso
- Comunicazioni via email customizzate, con consensi prestati sia per il marketing che per la profilazione;
- Contenuti pubblicitari personalizzati su piattaforme terze (Meta e Google), con consenso prestato almeno per la profilazione.
BASE GIURIDICA:
La base giuridica del trattamento sarà costituita per la finalità di cui al punto 1 e 2 dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato stesso (art. 6(1)(b) del Regolamento) in quanto il trattamento è necessario all'erogazione del Servizio. Per la finalità di cui al punto 3 è costituita dall’adempimento di eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, e /o per soddisfare richieste provenienti dalle autorità. Per la finalità di cui al punto 4, 5, 6 e 7 la base giuridica è costituita dal consenso esplicito.
CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI:
La informiamo che il conferimento dei dati personali non è obbligatorio per le finalità di cui al punto 1, 2, e 3 tuttavia nel caso in cui i dati non vengano forniti dall’utente il Titolare si troverà nell’impossibilità di attivare i Servizi forniti dal Sito (finalità 1, 2 e 3) e non potrà dare riscontro alle Sue richieste. Per le finalità di cui al punto 4, 5, 6 e7 è necessario invece fornire il consenso esplicito; in caso di rifiuto, il suo nominativo non sarà inserito nelle nostre attività di marketing, e/o profilazione e non sarà possibile offrirLe offerte promozionali personalizzate.
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
AMBITO DI CIRCOLAZIONE E LOCALIZZAZIONE DEI DATI – Comunicazione a Terzi.
La informiamo che i Suoi dati personali potranno essere oggetto di comunicazione a:
- personale dipendente del Titolare del trattamento regolarmente autorizzato e formato in ossequio a quanto previsto nel Regolamento;
- fornitori del Titolare del trattamento, debitamente nominati Responsabili del trattamento (ad esempio Agenzie di Viaggio);
- soggetti cui l'accesso ai dati sia riconosciuto da disposizioni di legge, di regolamento o di normativa comunitaria.
- Aziende del Gruppo Erregi Holding Srl (fornitrice di servizi al Titolare) società al cui controllo soggetta la Nicolaus Srl;
In ogni caso i suoi dati personali non saranno diffusi, venduti o ceduti a soggetti terzi.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Lei avrà diritto di chiedere al Titolare del trattamento in qualsiasi momento la revoca del consenso (art. 7) eventualmente prestato, e l’accesso ai Suoi dati personali (art. 15), la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17) degli stessi, la limitazione del trattamento che lo riguardano (art.18) o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20).La informiamo inoltre che Lei potrà esercitare i diritti di cui al paragrafo precedente inviando al Titolare del trattamento apposito modulo (scaricabile sul sito del Garante per la protezione dei dati personali) debitamente compilato, attraverso le seguenti modalità:
- a mezzo e-mail al seguente indirizzo: [email protected];
- a mezzo servizio postale a NICOLAUS TOUR Srl, Via Foggia snc - Contrada Santa Caterina Zona Artigianale Casella Postale n° 70, 72017 Ostuni (Br) – Italy
- Tramite richiesta al Responsabile per la protezione dei dati: mail: [email protected]
Sempre ai sensi del Regolamento UE 2016/679, ha diritto sia a proporre formale reclamo all’autorità Garante (art. 77) secondo le modalità indicate sul sito dell’Autorità, sia a proporre un ricorso giurisdizionale (art. 79).
- Comunicazioni via email customizzate, con consensi prestati sia per il marketing che per la profilazione;
- Contenuti pubblicitari personalizzati su piattaforme terze (Meta e Google), con consenso prestato almeno per la profilazione.
BASE GIURIDICA:
La base giuridica del trattamento sarà costituita per la finalità di cui al punto 1 e 2 dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato stesso (art. 6(1)(b) del Regolamento) in quanto il trattamento è necessario all'erogazione del Servizio. Per la finalità di cui al punto 3 è costituita dall’adempimento di eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, e /o per soddisfare richieste provenienti dalle autorità. Per la finalità di cui al punto 4, 5, 6 e 7 la base giuridica è costituita dal consenso esplicito.
CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI:
La informiamo che il conferimento dei dati personali non è obbligatorio per le finalità di cui al punto 1, 2, e 3 tuttavia nel caso in cui i dati non vengano forniti dall’utente il Titolare si troverà nell’impossibilità di attivare i Servizi forniti dal Sito (finalità 1, 2 e 3) e non potrà dare riscontro alle Sue richieste. Per le finalità di cui al punto 4, 5, 6 e7 è necessario invece fornire il consenso esplicito; in caso di rifiuto, il suo nominativo non sarà inserito nelle nostre attività di marketing, e/o profilazione e non sarà possibile offrirLe offerte promozionali personalizzate.
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I Suoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario ai fini per cui sono raccolti rispettando il principio di minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettera c) del GDPR. Per i trattamenti che prevedono il consenso esplicito quale base giuridica, i dati verranno archiviati e saranno accessibili per 5 anni dal rilascio del consenso medesimo. Al termine dei 5 anni, pur rimanendo valido il consenso così come previsto dalle “linee guida n. 5 del 2020 sul consenso ai sensi del Regolamento UE 2016/679”, il suo account diventerà inattivo e lei non riceverà comunicazioni.
In tale ipotesi, i suoi dati verranno archiviati e resi disponibili esclusivamente agli amministratori di sistema (regolarmente nominati) al solo scopo di debug con alert al nostro DPO in caso di accesso.
Nella ipotesi in cui, superati i 5 anni interagisca con i nostri operatori e/o siti web, il suo account viene riattivato con consequenziale richiesta di consensi.
Precisiamo che gli stessi per suddette finalità e modalità di integrazione potranno essere revocati in qualsiasi momento senza che sia pregiudicata la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
AMBITO DI CIRCOLAZIONE E LOCALIZZAZIONE DEI DATI – Comunicazione a Terzi.
La informiamo che i Suoi dati personali potranno essere oggetto di comunicazione a:
- personale dipendente del Titolare del trattamento regolarmente autorizzato e formato in ossequio a quanto previsto nel Regolamento;
- fornitori del Titolare del trattamento, debitamente nominati Responsabili del trattamento (ad esempio Agenzie di Viaggio);
- soggetti cui l'accesso ai dati sia riconosciuto da disposizioni di legge, di regolamento o di normativa comunitaria.
- Aziende del Gruppo Erregi Holding Srl (fornitrice di servizi al Titolare) società al cui controllo soggetta la Nicolaus Srl;
In ogni caso i suoi dati personali non saranno diffusi, venduti o ceduti a soggetti terzi.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Lei avrà diritto di chiedere al Titolare del trattamento in qualsiasi momento la revoca del consenso (art. 7) eventualmente prestato, e l’accesso ai Suoi dati personali (art. 15), la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17) degli stessi, la limitazione del trattamento che lo riguardano (art.18) o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20).La informiamo inoltre che Lei potrà esercitare i diritti di cui al paragrafo precedente inviando al Titolare del trattamento apposito modulo (scaricabile sul sito del Garante per la protezione dei dati personali) debitamente compilato, attraverso le seguenti modalità:
- a mezzo e-mail al seguente indirizzo: [email protected];
- a mezzo servizio postale a NICOLAUS TOUR Srl, Via Foggia snc - Contrada Santa Caterina Zona Artigianale Casella Postale n° 70, 72017 Ostuni (Br) – Italy
- Tramite richiesta al Responsabile per la protezione dei dati: mail: [email protected]
Sempre ai sensi del Regolamento UE 2016/679, ha diritto sia a proporre formale reclamo all’autorità Garante (art. 77) secondo le modalità indicate sul sito dell’Autorità, sia a proporre un ricorso giurisdizionale (art. 79).
